W MKdent pragniemy, aby nasi Pacjenci czuli się pewnie i bezpiecznie. Wiemy, jak ważne jest zrozumienie tego, na czym polega problem zdrowotny oraz jakie są możliwości leczenia.
W nowoczesnej stomatologii stawia się na doskonałą komunikację pomiędzy lekarzem i Pacjentem. Aby zapewnić naszym Pacjentom stały dostęp do wyczerpujących informacji o ich stanie zdrowia i możliwościach leczenia, wprowadziliśmy funkcję Opiekuna Pacjenta.
Kim jest Opiekun Pacjenta?
Dedykowany Opiekun Pacjenta to osoba, która towarzyszy i asystuje Pacjentowi w trakcie trwania całego procesu leczenia stomatologicznego.
Opiekun Pacjenta jest obecny już podczas pierwszej wizyty w gabinecie stomatologicznym, aby po jej zakończeniu wytłumaczyć dokładnie plan leczenia i przedstawić możliwe alternatywy oraz kosztorys. W ramach indywidualnego spotkania Opiekun odpowiada na wszystkie nurtujące Pacjenta pytania, służy radą i szczegółowo omawia każdy planowany zabieg.
Po zakończeniu rozmowy pozostaje z Pacjentem w stałym kontakcie telefonicznym lub mailowym i jest do jego dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań i wątpliwości. Przed kolejnymi wizytami udziela niezbędnych informacji. Jest także odpowiedzialny za organizacyjną kwestię procesu leczenia i właściwy przepływ informacji pomiędzy lekarzem a Pacjentem.
Jakie korzyści daje Pacjentowi obecność Opiekuna Pacjenta?
- sprawna organizacja leczenia,
- możliwość skonsultowania każdej wątpliwości i obawy,
- świadomość alternatywnych metod leczenia i jego kosztów,
- pomoc w podejmowaniu decyzji dotyczących leczenia,
- wsparcie merytoryczne i emocjonalne,
- lepsza komunikacja ze stomatologiem,
- dostęp do informacji na temat procedur i zabiegów.
Jeśli życzą sobie Państwo objęcie procesu leczenia dedykowanym Opiekunem Pacjenta prosimy o zgłoszenie tego faktu podczas rejestracji pierwszej wizyty w naszym gabinecie. Opieka w postaci Opiekuna Pacjenta nie jest dodatkowo płatna.
Pytania? Zadzwoń 791 085 586 lub napisz: gabinetmkdent@gmail.com